Schlagwort: Tableau

Welcome to the Tableau section of my blog, where I share my knowledge and experience with one of the world’s most popular data visualization tools. As someone who has worked with and used Tableau for years, I’m passionate about helping others master this powerful tool and make the most of its capabilities.

In this section, you’ll find a variety of tutorials on topics such as building visualizations, creating dashboards, and using Tableau’s advanced features. I’ll also share stories and insights from my time working with Tableau, including tips and tricks for getting the most out of the tool.

Whether you’re new to Tableau or an experienced user looking to take your skills to the next level, these tutorials and stories will give you the practical knowledge and insight you need to succeed. I believe Tableau has the power to change the way we think about and interact with data, and I’m excited to share that vision with others.

So join me on this journey as we explore the world of Tableau together and discover new ways to unlock the full potential of your data.

R You Ready For Advanced Analytics at #data16

Tableau Conference: "What is Advanced Analytics?"
Tableau Conference: „What is Advanced Analytics?“

The main goal of Advanced Analytics is to help organizations make smarter decisions for better business outcomes.

Only a few years ago, Advanced Analytics was based almost entirely on a complex tool chain and plenty of scripting in Gnuplot, Python and R. Today, Tableau enables us to analyze our data at the speed of thought, to connect to our data sources in seconds, to add dimensions and measures on the canvas by dragging and dropping, and to get insights faster than ever before.

However, R still comes in very handy when we want to enrich Tableau’s Visual Analytics approach with advanced features that enables us to ask questions along the entire Analytics stack:

  1. Descriptive Analytics describes what happened, characterized by traditional business intelligence (BI). E.g. visualizations and dashboards to show profit per store, per product segment, or per region.

  2. Diagnostic Analytics, which is also known as Business Analytics, looks into why something is happening, and is characterized by reports to further „slice and dice“ and drill-down data. It answers the questions raised by Descriptive Analytics, such as why did sales go down in a particular region.

  3. Predictive analytics determines what might happen in future („What might happen?“), and needs larger domain expertise and tool set (i.e. Tableau + R). E.g. regression analysis, and forecasting which product segments are likely to perform better in next quarter.

  4. Prescriptive Analytics identifies the actions required in order to influence particular outcome („What should I do?“). E.g. portfolio optimization, and recommendation engines to answer which customer segment shall be targeted next quarter to improve profitability.

  5. Semantic Analytics examines data or content to identify the meaning („What does it mean?“), and suggests what you are looking for and provides a richer response. E.g. sentiment analysis and Latent Semantic Indexing to understand social media streams.

Do you want to learn more about Advanced Analytics and how to leverage Tableau with R? Meet me at the Tableau Conference in Munich (5-7 July) where I deliver the session „R You Ready For Advanced Analytics“.

"Analytics is essential for any competitive strategy"
„Analytics is essential for any competitive strategy“ (further reading: data science + strategy)

Digitale Banken: Die Zukunft des Privatkundengeschäfts und der Vermögensverwaltung

Interaktive Portfolio-Übersicht mit Tableau
Interaktive Zusammenstellung eines Portfolios mit automatischer Gewichtung auf Grundlage der Sharpe-Ratio

Vor gut einem Jahr habe ich mit dem Blog-Post „Digitale Banken: Welche Anforderungen bringt die Digitalisierung?“ einige Ideen aufgezeigt, wie sich Banken die Digitalisierung zu Nutze machen können. Die Motivation ist meist die Steigerung des Umsatzes, Kostenersparnis und die Erschließung neuer Märkte. Die Herausforderungen sind nach wie vor schwindenden Zinserträge, härtere regulatorische Vorschriften, erhöhter Wettbewerb und anspruchsvolle Kunden.

Seither war ich an vielen weiteren Projekten im Finanzwesen beteiligt und sehe, dass besonders das Privatkundengeschäfts und die Vermögensverwaltung von der Digitalisierung profitieren. Dabei habe ich drei Kernbereiche ausgemacht, die ich nachfolgend etwas mehr in den Fokus rücken möchte.

1. Payment und Zahlungsverkehr

Vielen Menschen fällt es schwer sich die sperrige IBAN zu merken. Die Email-Adressen, die Handynummer und den Fingerabdruck haben die meisten allerdings immer parat. Neue technische Möglichkeiten treffen so auf veränderte Verbraucherbedürfnisse. Zahlungen werden immer häufiger mit dem Smartphone abgewickelt – ohne Eingabe einer IBAN. Zahlungen werden schneller – kein ganzer Tag vergeht zwischen Kontobelastung und Gutschrift, sondern nur wenige Sekunden.

Außerdem werden Zahlungen dezentral. Dazu befasst sich der Finanzsektor zunehmend mit der Blockchain-Technologie (wie hier die Deutsche Bank), mit welcher nicht nur Überweisungen sondern auch Wertpapierhandel möglich sind. Insbesondere große Institute tun sich mit der Blockchain-Technologie allerdings schwer, da die zentrale Kontrolle des Zahlungsverkehrs auch als Instrument zur Kundenbindung verstanden wird.

2. Finanzierung und Kreditvergabe

Bei der Finanzierung und Kreditvergabe stehen neue/bessere Algorithmen im Mittelpunkt. Mit diesen möchte man stets folgende Fragen beantworten: Wie lässt sich der Credit Score optimal ermitteln? Wie empfehlen wir unseren Kunden proaktiv das richtige Finanzprodukt?

Die Konstruktion von Entscheidungsbäumen, eine Form des Maschinellen Lernens, ist für solche Algorithmen eine tragende Säule. Hierbei ist es ratsam die Ergebnisse immer wieder zu kontrollieren und gegebenfalls über Parameter die Gewichtung bestimmter Variablen zu korrigieren. Sonst kann es womöglich passieren, dass einem Gutverdiener der Dispo gestrichen wird, weil sein Gehaltseingang nicht als solcher erkannt wird; oder einem Rentner ein Bausparvertrag angepriesen wird, weil sein Social-Media-Profil einen solchen Bedarf vermuten lässt.

3. Beratungsplattformen für die Vermögensanlage

Zu Zeiten der Null-Zins-Politik ist bei der Vermögensanlage zunehmend Kreativität gefragt. Diese lässt sich schwer in starren Systemen aus dem Zeitalter der Mainframes abbilden. Stattdessen lassen sich Anlagestrategien aus unterschiedlichen Blickwinkeln mit Analytics-Anwendungen, wie Tableau („Datenanalyse für Banken„), beleuchten und sich ggf. um quantitative Funktionalität aus R anreichern.

Beispielsweise lässt sich mit Hilfe der Sharpe-Ratio interaktiv eine optimale Portfolio-Gewichtung berechnen, und die Williams-Percent-Range als Indikator für Chart-Trends nutzen. Ein solcher Self-Service-Gedanke passt zur Unternehmenskultur der Datendemokratisierung und lässt auch die Mitarbeiter aus Vertrieb und Beratung an der Digitalisierung teilhaben.

 

Alle hier gezeigten Beispiele sind echten Szenarien nachempfunden. Die Portfolio-Optimierung kann als Tableau Packaged Workbook (twbx) hier heruntergelanden werden, und benötigt Tableau mit R-Integration. Auch hierzu freue ich mich wieder über Feedback, Fragen und Anregungen…

Predictive Maintenance Beispiele: 4 Methoden zur Kostenoptimierung durch Predictive Maintenance

Predictive Maintenance Beispiele: PdM Dashboard auf Tableau Mobile und IoT Realtime Feed auf Tableau Desktop
Predictive Maintenance Beispiele: PdM Dashboard auf Tableau Mobile und IoT Realtime Feed auf Tableau Desktop

Einführung: Warum ist Predictive Maintenance wichtig?

Instandhaltungskosten tragen wesentlich zu den Produktionskosten bei, wobei sie je nach Branche auf 15 bis 60 Prozent der Gesamtkosten geschätzt werden. Predictive Maintenance (PdM), die vorausschauende Instandhaltung, hat das Potenzial, diese Kosten deutlich zu senken.

Unsere Erfahrungen und die ausführlichen Beispiele in meinem Buch zur Digitalisierung Decisively Digital: From Creating a Culture to Designing Strategy (Amazon) zeigen, dass Predictive Maintenance die Gesamtkosten einer Maschine während ihrer gesamten Lebensdauer reduzieren kann.

Das Prinzip von Predictive Maintenance

Predictive Maintenance zielt darauf ab, den Ausfall einer Maschine vorherzusagen und somit die Wartung zu optimieren. Die Wartungsarbeiten erfolgen nur dann, wenn ein Ausfall voraussichtlich eintreten wird. Doch wie lässt sich diese Vorhersage treffen?

Jene Vorhersagen, die häufig im Kontext mit Industrie 4.0 gesehen werden, lassen sich auf Grundlage folgender Fakten treffen:

  • Aktuelle Sensordaten: Wie verhält sich die Maschine gegenwärtig?
  • Historische Sensordaten: Wie hat sich die Maschine in der Vergangenheit verhalten?
  • Benachbarte Sensordaten: Wie haben sich andere, ähnliche Maschinen verhalten?
  • Instandhaltungsprotokoll: Wann wurde die Maschine zuletzt gewartet oder getauscht?
  • Instandhaltungsempfehlung: Welche Wartungsintervalle empfiehlt der Hersteller?

Methoden zur Interpretation von IoT-Daten

Solche Daten aus dem Internet der Dinge (IoT) lassen sich nun nicht ohne weiteres sinnvoll auf einem Dashboard darstellen. Ein Blick auf die bloßen Daten lässt hier kaum Schlüsse zu. So ist es für erfolgreiches Predictive Maintenance essentiell, dass statistische Methoden wie diese angewandt werden:

1. Mustererkennung: Durch das Identifizieren von Mustern zwischen bestimmten Ereignissen und Maschinenausfällen können wir voraussagen, wann und warum eine Maschine ausfallen könnte. Zum Beispiel könnte eine Maschine, die bei der Verarbeitung eines bestimmten Materials besonders belastet wird, eher ausfallen.

2. Trendmodell: Ein Trendmodell gibt den zeitlichen Verlauf der Maschinenperformance bis zu einem Ausfall wieder. Dies kann durch verschiedene Regressionsansätze modelliert und in drei Komponenten unterteilt werden: Trend, Saison und Rauschen.

3. Ereigniszeitanalyse: Die Analyse historischer Daten zu Ausfällen liefert ein weiteres Modell, das gegen aktuelle Messdaten gelegt werden kann, um damit die Dauer bis zum nächsten Ausfall bestimmen zu können.

4. Kritische Schwellwerte: Eine Überprüfung, ob bestimmte Schwellenwerte überschritten wurden, kann ebenfalls Hinweise auf einen bevorstehenden Ausfall geben. Diese Schwellenwerte können initial von Experten festgelegt und später durch maschinelles Lernen angepasst werden.

Diese Methoden lassen sich zum Beispiel in Python und R implementieren. Die Resultate zeigen konkrete Handlungsempfehlungen und eignen sich somit ausgezeichnet für Dashboards, die auch auf Tablets oder Smartphones gut zur Geltung kommen und fortlaufend aktualisiert werden.

Feedback und weiterführende Literatur

Wenn Sie mehr über Predictive Maintenance und über die Anwendung von digitalen Strategien in Ihrer Organisation erfahren möchten, empfehle ich Ihnen mein Buch Decisively Digital: From Creating a Culture to Designing Strategy (Amazon).

Was sind Ihre Gedanken zu Predictive Maintenance? Welche Daten und Methoden nutzen Sie für Ihre Instandhaltungsstrategie? Ich freue mich auf Kommentare und Anregungen. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen und Vorschläge in den Kommentaren mit:

Update: Predictive Maintenance mit Tableau wird außerdem auf der CeBIT am Stand der Deutschen Telekom im Rahmen von „Echtzeit-Analysen von Maschinendaten und externen Datenquellen“ vorgestellt:

„Predictive Maintenance Beispiele: 4 Methoden zur Kostenoptimierung durch Predictive Maintenance“ weiterlesen

Daten-Demokratisierung: Daten sind DER Rohstoff der Zukunft

Tableau Conference 2015 Dev-Keynote
Tableau Conference 2015 Dev-Keynote

Auf der Tableau Conference 2015 wurde eines besonders deutlich: Datenanalyse ist unverzichtbar und relevant für alle Unternehmensbereiche. Daten für alle Mitarbeiter im Unternehmen nutzbar machen, nennt man auch Daten-Demokratisierung. Damit können dann Entscheidungen getroffen werden, die auf konkreten, leicht verständlichen und auf das Unternehmen bezogenen Daten basieren.

Daten werden somit zum Rohstoff der Zukunft eines jeden Unternehmens!

Daten-Demokratisierung funktioniert nur dann, wenn Daten mit Self-Service-Tools, wie Tableau, zugänglich gemacht werden, sodass die Daten auch ohne tiefes technisches Wissen analysiert werden können. Neben klassischen Datenquellen wie ERP- und CRM-Systemen entstehen auch in anderen Bereichen relevante Daten, z.B. dateibasierte Formate wie Excel, oder Cloud-Dienste wie Microsoft Azure.

How to implement Sentiment Analysis in Tableau using R

Interactive sentiment analysis with Tableau using R
Interactive sentiment analysis with Tableau using R

In my previous post I highlighted Tableau’s text mining capabilities, resulting in fancy visuals such as word clouds:

Today I’d like to follow up on this and show how to implement sentiment analysis in Tableau using Tableau’s R integration. Some of the many uses of social media analytics is sentiment analysis where we evaluate whether posts on a specific issue are positive, neutral, or negative (polarity), and which emotion in predominant.

What do customers like or dislike about your products? How do people perceive your brand compared to last year?

In order to answer such questions in Tableau, we need to install an R package that is capable of performing the sentiment analysis. In the following example we use an extended version of the sentiment package, which was initiated by Timothy P. Jurka.

The sentiment package requires the tm and Rstem packages, so make sure that they are installed properly. Execute these commands in your R console to install sentiment from GitHub (see alternative way to install at the end of this blog post):


install.packages("devtools")
library(devtools)
install_github("aloth/sentiment/sentiment")

view raw

install_sentiment.R

hosted with ❤ by GitHub

The sentiment package offers two functions, which can be easily called from calculated fields in Tableau:

Screenshot 2016-01-31 15.25.24 crop

The function get_polarity returns „positive“, „neutral“, or „negative“:


SCRIPT_STR('
library(sentiment)
get_polarity(.arg1, algorithm = "bayes")
'
, ATTR([Tweet Text]))

view raw

get_polarity_sentiment_tableau.txt

hosted with ❤ by GitHub

The function get_emotion returns „anger“, „disgust“, „fear“, „joy“, „sadness“, „surprise“, or „NA“:


SCRIPT_STR('
library(sentiment)
get_emotion(.arg1, algorithm = "bayes")
'
, ATTR([Tweet Text]))

view raw

get_emotion_sentiment_tableau.txt

hosted with ❤ by GitHub

The sentiment package follows a lexicon based approach and comes with two files emotions_english.csv.gz (source and structure) and subjectivity_english.csv.gz (source and structure). Both files contain word lists in English and are stored in the R package library under /sentiment/data directory.

If text is incorrectly classified, you could easily fix this issue by extending these two files. If your aim is to analyze text other than English, you need to create word lists for the target language. Kindly share them in the comments!

Feel free to download the Packaged Workbook (twbx) here.

Update 11 Aug 2016: If you are having trouble with install_github, try to install directly form this website:


install.packages("Rcpp")
install.packages("http://alexloth.com/utils/sentiment/current/sentiment.zip",repos=NULL)

view raw

install_sentiment_web.R

hosted with ❤ by GitHub